Questions fréquentes


Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions

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Général

Les chiens sont-ils autorisés ? Les chiens sont autorisés. Toutefois nous vous déconseillons de venir avec nos amis à quatre pattes en raison du niveau sonore élevé. En cas d'aboiement, vous devrez quitter le site.

Les chiens sont-ils autorisés en places assises ? Nos amis à quatre pattes ne sont pas autorisés en places assises même sur les genoux. Nous serons obligés de demander au maître d'aller en pelouse. Toutefois nous vous déconseillons de venir avec nos amis à quatre pattes en raison du niveau sonore élevé. En cas d'aboiement, vous devrez quitter le site.

Jusqu' à quelle heure puis-je entrer au spectacle ? Les guichets sont ouverts jusqu'à minuit. La caisse route d'Ouzouer sur Trézée est fermée à 22h00.

À quelle heure le spectacle débute-t-il ? Les festivités commencent à 18h avec des bandas suivies d'un concert à 20h30, un feu de jour est tiré à 22h45, puis débute le spectacle pyromélodique jusqu'à minuit.

Y a-t-il des animations pour les enfants ? Des animations sont prévues pour les enfants (maquillage, structures gonflables…).

Y a-t-il des toilettes ? Des installations sanitaires sont prévues sur place.

À qui s'adresser en cas de perte d'objet ? Nous vous conseillons de prendre contact par téléphone au 06.71.55.94.54 ou au point info situé derrière les tribunes.

Y a-t-il un âge minimum pour venir au spectacle ? Il n'y a pas d'âge minimum. Toutefois nous déconseillons de venir avec des enfants en bas âge à cause du niveau sonore élevé. Les places sont gratuites pour les enfants jusqu'à 10 ans en pelouse et intégralement payantes en places assises. Veuillez noter que, dans les zones assises, les enfants ne peuvent pas être installés sur les genoux des adultes. L'un des parents devra donc se rendre en pelouse.

Je viens avec mes enfants de moins de 10 ans. Dois-je prendre un billet ? Sur la billetterie en ligne vous devez prendre des billets gratuits pour vos enfants. Les places sont gratuites pour les enfants jusqu'à 10 ans en pelouse et intégralement payantes en places assises. Veuillez noter que, dans les zones assises, les enfants ne peuvent pas être installés sur les genoux des adultes. L'un des parents devra donc se rendre en pelouse.

Y a-t-il un endroit privilégié pour voir le feu ? Aucune place n'est meilleure qu'une autre pour admirer le spectacle pyromélodique, car il se passe principalement dans les airs.

Est-ce que je peux amener une poussette ? Les poussettes sont acceptées. Pour les places assises, elles doivent être déposées à l'entrée ; toutefois, il ne s'agit pas d'un service de consigne, et nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de dommage. Veuillez noter que, dans les zones assises, les enfants ne peuvent pas être installés sur les genoux des adultes. L'un des parents devra donc se rendre en pelouse.

Est-ce que je peux amener des fauteuils pliants ? Vous pouvez amener des fauteuils pliants bas en zone « pelouse » Néanmoins, les fauteuils pliants sont interdits en zone « places assises ».

Y a-t-il des objets interdits ? Les contenants en verre, les objets tranchants et les produits illicites sont interdits sur le site.

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Circulation

L'accès au Village de Rogny les sept écluses est fermé à partir de 12 h. L'accès du spectacle par la route-sur-Trézée sera fermée à partir de 22 h. Une déviation sera alors mise en place pour accéder au spectacle.

Y a-t-il des parkings gratuits ? Les parkings gratuits sont à chaque entrée du village. Identifiez la couleur de votre parking pour retrouver facilement votre véhicule.

Est-ce que je peux traverser le village en voiture le jour du spectacle ? La traversée de Rogny est fermée à tous les véhicules (voitures, motos, vélos, trottinettes), dès 12h le jour du spectacle.

Y a-t-il y a des places réservées aux autocars ? Des emplacements de stationnement sont spécifiquement réservés aux cars. La traversée de Rogny est fermée à tous les véhicules dès 12h le jour du spectacle. Accès par la D90 (route de Bléneau) et suivre les indications vers le parking PMR au barrage.

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Restauration

Est-ce que je peux amener un pique-nique ? Le pique-nique est autorisé en pelouse. Il est conseillé de venir tôt pour un placement optimal. Nous vous demandons de replier les fauteuils et les tables pour ne pas gêner les spectateurs lors du feu. Les contenants en verre, les objets tranchants et les produits illicites sont interdits sur le site. Les gourdes ou bouteilles en plastique sont autorisées.

Est-ce que je peux amener mes boissons ? Les contenants en verre, les objets tranchants et les produits illicites sont interdits sur le site. Les gourdes ou bouteilles en plastique sont autorisées.

Est-que je peux amener des gourdes en verre ? Les contenants en verre, les objets tranchants et les produits illicites sont interdits sur le site.

Peut-on trouver une restauration sur place ? Vous trouverez deux grands stands de restauration (boisson, frites, sandwichs…).

Est-ce que je peux amener une glacière ? Les glacières sont autorisées sur la pelouse. Toutefois les glacières sont interdites en zone assise. Les gourdes ou bouteilles en plastique sont autorisées.

Est-ce que je peux faire un barbecue ? Les barbecues ne sont pas autorisés

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Hébergement

Comment trouver un hébergement sur place ? Nous vous conseillons de vous rapprocher de l'office de tourisme par email rogny@puisaye-tourisme.fr ou par téléphone 03 86 74 57 66

Comment réserver au terrain de camping ? Nous vous conseillons de vous rapprocher de la mairie 1 rue de La Grande Montagne - 89 220 Rogny-les-Sept-Écluses Tél : 03 86 74 51 78 Mail : mairie.rogny@orange.fr

Est-ce que je peux camper en toile de tente sur les parkings ? La pause de toile de tente est interdite sur les parkings.

Est-ce que mon camping-car peut rester sur les parkings ? En camping-car, vous pouvez stationner sur le parking (qui est un terrain privé) la nuit du feu. Mais l'emplacement doit être impérativement libéré le lendemain du spectacle. Le jour du spectacle, nous vous recommandons d'arriver après 12h00 afin d'éviter tout déplacement par nos placiers bénévoles.

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PMR

Y a-t-il un parking PMR ? Des emplacements de stationnement sont spécifiquement réservés aux personnes titulaires d'une carte PMR, sur présentation de celle-ci. La traversée de Rogny est fermée à tous les véhicules dès 12h le jour du spectacle. Accès par la D90 (route de Bléneau) et suivre les indications vers le parking PMR au barrage.

Quels sont les tarifs pour les PMR ? Des places PMR sont disponibles sur la billetterie : - PMR seul 29€ - PMR accompagné 65 € (fauteuil PMR 29 €+accompagnateur, 36 €) Par téléphone, un euro de frais s'ajoute pour chaque billet Les places étant limitées, il est recommandé de réserver tôt. Des emplacements de stationnement sont spécifiquement réservés aux personnes titulaires d'une carte PMR, sur présentation de celle-ci. La traversée de Rogny est fermée à tous les véhicules dès 12h le jour du spectacle. Accès par la D90 (route de Bléneau) et suivre les indications vers le parking PMR au barrage.

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Achats de billets

Le spectacle est-il entièrement payant ? Le spectacle se déroule dans un périmètre clôturé. Il est donc entièrement payant. Vous pouvez acheter vos billets sur notre site de vente en ligne ou à nos caisses le jour du spectacle. Les places sont gratuites pour les enfants jusqu'à 10 ans en pelouse et intégralement payantes en places assises. Veuillez noter que, dans les zones assises, les enfants ne peuvent pas être installés sur les genoux des adultes. L'un des parents devra donc se rendre en pelouse. Proposons-nous des tarifs réservés aux CSE, aux associations ou aux groupes ? Nous n'appliquons pas de tarifs spécifiques aux comités sociaux et économiques, aux associations ni aux groupes.

Comment acheter des billets ? Vous pouvez acheter vos billets sur notre site via « acheter un billet » Les billets achetés aux caisses le jour du spectacle sont facturés un euro de plus. Veuillez noter que les enfants, quel que soit leur âge doivent être muni d'un billet. Les enfants jusqu'à 10 ans doivent avoir un billet gratuit pour les pelouses. Veuillez noter que, dans les zones assises, les enfants ne peuvent pas être installés sur les genoux des adultes. L'un des parents devra donc se rendre en pelouse.

Est-il possible d'acheter mes billets sur place ? Les billets sont en vente aux caisses le jour du spectacle. Ils sont facturés un euro de plus que ceux vendus en ligne. Il est recommandé d'acheter en vos billets sur notre vente en ligne.

Quels moyens de paiement sont acceptés sur place ? Les billets peuvent être réglés en espèces, carte bancaire, chèque ou chèque vacances (pas de rendu de monnaie).

Quels sont les moyens de paiement de la vente en ligne ? Le règlement se fait uniquement en carte bancaire.

Le nombre de places dans la zone de spectacle est-il limité ? Les places assises sont limitées ; il est recommandé d'acheter vos billets en ligne à l'avance. Veuillez noter que, dans les zones assises, les enfants ne peuvent pas être installés sur les genoux des adultes. L'un des parents devra donc se rendre en pelouse. Les enfants doivent payer plein tarif pour bénéficier d'une place assise.

Puis-je présenter mon billet sur mon smartphone ? Vous pouvez présenter votre billet sur votre smartphone. Les réseaux Bouygues et SFR ne passent pas à Rogny. Vous devez télécharger ou imprimer votre billet.

Est-ce que je peux commander les billets par mail ou par téléphone ? Vous pouvez commander vos places par téléphone ou mail. Les moyens de paiement par chèque ou par virement sont acceptés

Les billets sont-ils échangeables ? Les billets ne sont pas échangeables. Les ventes sont fermes et définitives. Une assurance est proposée par notre site de vente à l'achat du billet.

Les billets sont-ils remboursables ? Les ventes sont fermes et définitives. Une assurance est proposée par notre site de vente à l'achat du billet.

Si ce n'est pas mon nom sur le billet, puis-je me présenter ? Vous pouvez vous présenter même si votre nom ne figure pas sur le billet.

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